Política de envío
Formas de pago
Puedes pagar tu pedido con:
- Tarjeta: Visa, Mastercard, American Express, Maestro y UnionPay
- Bizum
- Shop Pay, Apple Pay y Google Pay
- Klarna (pago aplazado, sujeto a su aprobación)
Todos los pagos se procesan de forma segura y cifrada. Gaia Hair Experience no guarda los datos de tu tarjeta.
Plazos y gastos de envío
Los productos se envían en un plazo de 48 horas laborables en España.
El envío es gratuito a partir de 55 € en España y a partir de 65 € en el resto de Europa.
Por debajo de esos importes, el coste del envío es de 4 € en España (península y Baleares) y 15 € en otros países de Europa.
Cada entrega se considera efectuada una vez el transportista ha puesto el producto a disposición del cliente y así lo ha hecho constar en su sistema de control.
Al recibir tu pedido
Comprueba que la mercancía corresponde con tu compra y que su presentación, estado, documentación y embalaje son correctos. Si el paquete llega abierto o con signos evidentes de deterioro, puedes rechazarlo.
Si detectas cualquier incidencia, indícala en el albarán del transportista y avísanos en info@gaiahairexperience.com dentro de las 24 horas siguientes: nos ayuda a reclamar al transportista. Esto no afecta a tus derechos como consumidora.
Para devoluciones y derecho de desistimiento, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
